Dylan’s Candy Bar

Chasse au trésor sur téléphone mobile en magasin

 

Le défi
Dylan’s Candy Bar souhaitait créer une expérience amusante en magasin qui lui permettrait de collecter des adresses électroniques valides de visiteurs de son magasin phare de New York.

La solution
La solution pixlinQ MAIL a été utilisée pour créer une chasse au trésor unique en magasin. Les visiteurs recevaient des indices, puis prenaient des photos et envoyaient les résultats par message à une adresse électronique spécifique depuis leur téléphone mobile. Le résultat correct déclenchait l’envoi d’une réponse automatique contenant un bon de réduction à utiliser dans le magasin.

Le résultat
En utilisant le système de messagerie électronique pour la chasse au trésor sur téléphone mobile, Dylan’s Candy Bar a pu interagir avec ses clients tout en collectant des adresses électroniques valides pouvant être utilisées lors d’opérations de marketing à venir. Les messages de marketing envoyés aux adresses électroniques ainsi collectées ont eu un taux d’ouverture et de clic supérieur aux adresses électroniques récoltées à l’occasion d’autres promotions en magasin. Le taux de conversion des messages électroniques envoyés aux participants à la chasse au trésor a été de 85 % supérieur à celui des messages électroniques envoyés aux autres clients.