Paco Rabanne Parfums – Retail

Contexte:

La maison Paco Rabanne incarne aujourd’hui une alliance unique entre design contemporain avant-gardiste et savoir-faire « Haute Couture ». Dirigée par le directeur artistique français Julien Dossena, la marque exprime une féminité progressive à travers ses collections de prêt-à-porter et d’accessoires, alliant simplicité urbaine et créations innovantes.

Paco Rabanne fait partie de l’entreprise familiale Puig. Le groupe est spécialisé dans la mode et le parfum et est basé à Barcelone. Puig développe des marques uniques et des expériences olfactives conçues pour faire rêver. Son ambition est de définir l’avenir du parfum en misant sur l’innovation et en prenant une part significative de la croissance.

Besoin :

La marque Paco Rabanne Parfums du groupe PUIG souffre d’un manque de visibilité sur les performances et le retour sur investissement de ses campagnes d’échantillonnage pour les références One Million Lucky, Lady Million Lucky, Invictus et Olympea. Elle souhaite améliorer le parcours d’achat grâce à des campagnes d’échantillons engageantes et digitalisées, qui limitent les interruptions dans le processus de décision entre la découverte de l’échantillon à l’achat du produit final.

Objectifs :

• Garder sa position de leader avant-gardiste
• Améliorer sa force marketing
• Attirer de nouveaux clients avec un parcours engageant

Solution :

1. Activer notre reconnaissance visuelle sur les échantillons pour créer du trafic vers les e-commerçants et promouvoir les contenus de l’univers de marque.
2. Développement d’un Chatbot Messenger sur-mesure pour guider les clients dans leurs parcours d’achats.
3. Accéder à des rapports statistiques disponibles en temps réel via la plateforme LTU et collecter des données pour obtenir une meilleure connaissance des marchés chauds et des comportements utilisateurs, afin d’optimiser les efforts commerciaux alloués aux prochaines campagnes.