Contexte :
Le Petit Futé est un groupe d’édition français et une collection de guides touristiques français et internationaux qui accompagnent des voyageurs vers plus de 800 destinations, dont plus de 100 destinations exclusives, dans 189 pays dans le monde.
Après 30 années d’expérience, Petit Futé cherche à s’adapter aux nouveaux modes de consommation des jeunes touristes recherchant des « bons plans » comme des restaurants typiques ou des expériences culinaires, des hôtels insolites, des événements locaux, des centres de remises en forme, des golfs, etc. qui viennent compléter les adresses du guide.
Besoin :
L’éditeur Petit Futé recherche une solution pour faire le lien entre le guide papier et le digital afin de dynamiser l’expérience touristique et de répondre aux nouveaux usages. Ainsi il est important de facilité l’accès à l’information et de favoriser la découverte avec une solution guidant les touristes vers des lieux culturels, des restaurants ou encore des hôtels.
Cependant les éditeurs se trouvent vite limités à partager de l’information uniquement imprimée alors que davantage de contenus multimédias sont disponibles en ligne.
Objectifs :
- Amélioration de l’expérience touristique et découverte
- Fidélisation de l’audience grâce à un service innovant
- Autonomie de mise à jour en temps réel des contenus en multilangues
Solution :
- Intégration d’une fonctionnalité de reconnaissance visuelle mobile au sein de la Webapp Petit Futé
- Activer notre reconnaissance visuelle sur chaque page du guide et y associer du contenu multimédia (cartes interactives, vidéos, liens de réservation, etc.)
- Identifier des schémas comportementaux grâce aux données collectées, pour repenser et optimiser les parcours touristiques
